Terms of Services

Última actualización en diciembre de 2023

¡IMPORTANTE! POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO DETENIDAMENTE. ESTE DOCUMENTO SE VUELVE LEGALMENTE VINCULANTE UNA VEZ QUE MARCA LA CASILLA 'ACEPTAR TÉRMINOS Y CONDICIONES'. SI HAY ALGO EN ESTE DOCUMENTO CON LO QUE NO ESTÁ DE ACUERDO, NO MARQUE LA CASILLA 'ACEPTAR TÉRMINOS Y CONDICIONES'. SI HAY ALGO EN ESTE DOCUMENTO QUE NO ENTIENDA, NO DUDE EN CONTACTAR A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE EN support@coinpae.com. DEBE SER CONSCIENTE DE QUE TRATAR CON ACTIVOS VIRTUALES IMPLICA RIESGOS SIGNIFICATIVOS. EL VALOR DE LOS ACTIVOS VIRTUALES PUEDE FLUCTUAR Y EXISTE UN RIESGO SUSTANCIAL DE PERDER VALOR MIENTRAS SE REALIZA CUALQUIER TRANSACCIÓN QUE IMPLICA ACTIVOS VIRTUALES. TENGA EN CUENTA QUE LOS ACTIVOS VIRTUALES Y LOS SERVICIOS DE CRIPTOGRAFÍA PROPORCIONADOS POR EMPRESAS ACTUALMENTE NO ESTÁN REGULADOS POR LA AUTORIDAD DE LA REPÚBLICA DE SEYCHELLES. ANTES DE REALIZAR CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON ACTIVOS VIRTUALES, ES IMPORTANTE CONSIDERAR CUIDADOSAMENTE SU ESTADO FINANCIERO Y SI DICHA ACTIVIDAD ES ADECUADA PARA USTED.

Estos Términos de servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Comerciante" o "Usted") y Sunsoft Holdings Ltd., empresa registrada según las leyes de los EAU y con domicilio social en RAS AL KHAIMAH, Julphar Tower RAK. , Level 42, Julphar Tower RAK, Al Hisn Road, Ras al Khaimah, 1008, EAU ('Empresa' o 'nosotros') que rigen el uso de los servicios proporcionados por la Compañía (los 'Servicios'). Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

General Conditions

1.1. Los términos rigen el uso del sitio web https://www.coinpae.com/ (el "Sitio web") y todos los demás sitios web y servicios relacionados disponibles en o a través de cualquiera de los anteriores (colectivamente, los "Servicios"). Estos Términos no rigen su acceso y uso de cualquier software, sitio web y servicio que pueda estar disponible para Usted bajo términos de licencia separados del proveedor de servicios externo.

1.2. La versión vigente actual de los Términos se encuentra en el sitio web: https://www.CoinPae™.com. CoinPae™ puede realizar cambios en los Términos de vez en cuando. Cuando se realicen dichos cambios, CoinPae™ pondrá los Términos actualizados a disposición en el sitio web o a través de él. Por favor, consulte estos Términos periódicamente para obtener actualizaciones. Su uso continuado de los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado en el sitio web o a través de él constituirá su aceptación vinculante de dichos cambios.

1.3. El uso de los Servicios constituye una aceptación y confirmación de su consentimiento para estar sujeto a estos Términos, todas las leyes y regulaciones aplicables, y usted acepta que es responsable del cumplimiento y que cumple con estos Términos y las leyes aplicables. Si no está de acuerdo con todos estos Términos, no podrá acceder ni utilizar ninguno de nuestros Servicios.

1.4. Consulte nuestra Política de privacidad de CoinPae™ para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información de nuestros Usuarios. Usted reconoce y acepta que su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad y que podemos recopilar, usar y/o divulgar su información (incluido cualquier dato personal que nos proporcione) de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

1.5. Para poder utilizar nuestros Servicios, usted garantiza y declara que: 1.5.1. tener al menos 18 años o cualquier otra edad legal, según la jurisdicción pertinente [O] una entidad comercial registrada y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables para utilizar los Servicios; 1.5.2. Usted solo realiza transacciones en el Servicio con fondos obtenidos legalmente que le pertenecen; 1.5.3. Usted no promueve, realiza, emprende, participa, ayuda o incita a ninguna actividad ilegal a través de su relación con nosotros o mediante su uso de los Servicios; 1.5.4. Usted cumple con estos Términos; 1.5.5. Usted reconoce y acepta que CoinPae™ no actúa como su corredor, intermediario, agente o asesor ni en ninguna capacidad fiduciaria, y ninguna comunicación o información que CoinPae™ le proporcione se considerará ni interpretará como asesoramiento.

Definiciones

2.1. Servicio de custodia: una opción para almacenar y administrar de forma segura activos virtuales en nombre del Comerciante. El servicio de custodia puede ser proporcionado por proveedores de servicios externos.

2.2. Retiro fiduciario: una opción para convertir los activos virtuales del usuario, como criptomonedas o tokens digitales, solo en moneda fiduciaria tradicional en EUR y retirar los fondos a sus cuentas bancarias u otros sistemas financieros convencionales. El retiro de Fiat puede ser proporcionado por un tercero.

2.3. Cliente: una persona o entidad que tiene una obligación monetaria hacia Usted en virtud de una transacción concluida y que tiene la intención de cumplir dicha obligación mediante el pago de un Activo Virtual.

2.4. Disputa: cualquier desacuerdo, reclamo o disputa que surja entre el Comerciante y la Compañía con respecto al uso de los Servicios o cualquier asunto relacionado.

2.5. Tasa: El tipo de cambio de la criptomoneda que se muestra en el momento de la transacción. La tasa de cambio esta sujeta a fluctuaciones.

2.6. Cambio de tasa fija: un cambio realizado al mismo tipo de cambio que se muestra al Cliente al comienzo de un cambio, independientemente de las fluctuaciones de tipos posteriores.

2.7. Comerciante (también conocido como Usted): una persona o entidad que proporciona bienes o servicios y utiliza los Servicios de la empresa.

2.8. Herramienta de pago: Cualquier instrumento o método utilizado para realizar pagos, indicado en la cuenta del Comerciante en el Sitio Web.

2.9. Servicios: diversas herramientas disponibles para comerciantes y clientes a través del sitio web de CoinPae™ y soluciones que pueden ser proporcionadas por terceros, incluidos, entre otros, procesamiento de pagos de activos virtuales, servicios de custodia y cualquier otra oferta relacionada.

2.10. Tercero: cualquier individuo, entidad o proveedor de servicios que no esté directamente afiliado a la empresa pero que pueda estar involucrado en la prestación o facilitación de ciertos servicios.

2.11. Servicios de terceros: Servicios proporcionados por entidades de terceros que pueden integrarse o utilizarse junto con los Servicios de la empresa, sujetos a sus respectivos términos y condiciones.

2.12. Activo virtual: una representación digital de un valor o un derecho que puede transferirse y almacenarse electrónicamente, utilizando tecnología de contabilidad distribuida o tecnología similar.

2.13. Sitio web: La plataforma en línea o sitio web (https://www.coinpae.com/) operado por la Compañía a través del cual los Servicios se ponen a disposición de Comerciantes y Clientes.

Our Services

3.1. Los siguientes Servicios están disponibles para Comerciantes y Clientes a través del Sitio web 3.1.1. Procesamiento de pagos en activos virtuales; 3.1.2. Custodia de activos virtuales; 3.1.3. Pagos masivos en activos virtuales; 3.1.4. Intercambio de activos virtuales por dinero fiduciario (retiro de dinero fiduciario).

3.2. Tenga en cuenta que estos Servicios podrían ser proporcionados por Terceros.

Procesamiento de pagos en activos virtuales

4.1. Las herramientas de procesamiento de pagos en Activos virtuales son las siguientes: (1) creación de enlaces de pago, (2) donaciones en Activos virtuales, (3) suscripciones y (4) creación de enlaces de terminales POS.

4.2. Al recibir el enlace antes mencionado, el Cliente procede a acceder y navegar en el enlace proporcionado. El Cliente respeta la dirección de depósito designada, así como la moneda correspondiente para el pago. Tenga en cuenta que esta dirección de depósito la genera un proveedor de servicios externo en el momento de la transacción. El proveedor de servicios externo participa en un intercambio monolítico, mediante el cual la dirección de pago corresponde al saldo del Comerciante o a su billetera designada.

4.3. El comerciante inicia una solicitud de pago mediante su generación, la cual puede ser en forma de enlace de factura o solicitud de pago simplificada, indicando únicamente la dirección de pago y el monto correspondiente. La solicitud de pago incluirá detalles esenciales de la transacción, como el monto de la transacción, la moneda de la transacción y el ID del pedido. Tenga en cuenta que el ID del pedido es un campo opcional en el proceso de pago. El Comerciante se reserva la discreción de decidir si incluye un ID de pedido con fines de seguimiento y referencia.

  • 4.3.1. Además, el Comerciante se reserva el derecho de especificar la tasa de pago (marcando el botón 'Tarifa fija') y determinar la parte responsable de cubrir los gastos de comisión asociados (marcando el botón 'Tarifa pagada por el usuario').
  • 4.3.2. Tenga en cuenta que para la tecnología blockchain, las tarifas de red están sujetas a cambios. Si se transfiere un depósito más de 20 minutos después de que se creó su enlace de pago, el proveedor de servicios externo no puede garantizar que las tarifas de la red no afectarán la cantidad de criptomonedas que recibirá.

4.4. Tras la confirmación de la transacción en la cadena de bloques, los fondos del Cliente se acreditan exitosamente a la dirección de depósito designada. Posteriormente, tras la confirmación en la cadena de bloques, se lleva a cabo el procesamiento. Una vez que el procesamiento se completa con éxito, los fondos se muestran de inmediato en el saldo del comerciante o se depositan en su billetera designada. En este punto, el Cliente puede verificar que los fondos se hayan transferido exitosamente al Comerciante.

4.5. Nos gustaría recordarle que hasta que reciba el estado "Terminado/Pago parcial" del proveedor de servicios externo, el crédito de fondos al saldo de su Cliente se realiza bajo su propio riesgo. Tenga cuidado y espere la confirmación de nuestro equipo antes de continuar con cualquier acción.

4.6. Para continuar con la herramienta de pago de donaciones, usted puede determinar qué información del Cliente será requerida y [o] mostrada (incluido correo electrónico, número de teléfono, nombre, enlace social o dirección residencial). El enlace de donación proporcionado por el proveedor de servicios externo se determinará como www.CoinPae™.com/donation/[SU NOMBRE].

4.7. Para continuar con la herramienta de pago de suscripción, debe crear un plan de suscripción donde se determinará la duración del período de suscripción y su costo. Tenga en cuenta que usted es libre de decidir dónde se debe redirigir al Cliente en los siguientes casos: (1) página de pago exitosa; (2) página de pago fallido (3) página de pago parcial.

4.8. Para continuar con la herramienta de pago del enlace de la terminal POS, puede determinar el enlace de la página web de la terminal como www.CoinPae™.com/pos-terminal/[SU NOMBRE] donde se generarán las direcciones de depósito. Tenga en cuenta que un Cliente puede utilizar la dirección de depósito generada para pagar una sola compra.

4.9. Para mitigar los desafíos de pago, cabe señalar que el monto mínimo de pago varía para cada moneda y está sujeto a modificaciones según la condición de la cadena de bloques en el momento del inicio de la transacción.

4.10. Tenga en cuenta que las transacciones en blockchain son irreversibles. Sin embargo, si se cumplen ciertas condiciones, el proveedor externo puede emitir un reembolso de la transacción. Tenga en cuenta que el proveedor externo cobra una tarifa de 50 USD (cincuenta dólares estadounidenses) y requiere cobertura de tarifa de red para la ejecución del reembolso. La condición de tarifas se aplica en los siguientes casos: si su usuario ha enviado un depósito en la red/moneda incorrecta, sin una etiqueta de destino ("memo")/con una nota incorrecta, o un depósito en una moneda o token que hace un proveedor externo no apoyo; u otros casos similares.

Servicio de Custodia de Activos Virtuales

5.1. El servicio de custodia de activos virtuales es un producto de empresa a empresa (B2B) ofrecido por un Tercero, que brinda a las organizaciones una solución integral para la gestión y almacenamiento de saldos de asociaciones. Los servicios de custodia de criptomonedas están diseñados para mejorar la seguridad y protección de los activos digitales mediante la implementación de sólidas medidas de seguridad, incluido el almacenamiento fuera de línea, la autenticación de múltiples firmas y las técnicas de cifrado.

5.2. El Comerciante está autorizado a utilizar el servicio de Custodia al activar la 'función de Custodia' a través de su cuenta personal en el Sitio web y aceptar los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo.

5.3. El Comerciante acepta que CoinPae™ tiene la autoridad para contratar a Terceros como proveedores de Servicios de Custodia. Sin embargo, CoinPae™ NO sigue siendo responsable ante el Comerciante por las acciones y conducta de estos proveedores externos.

5.4. Los comerciantes reconocen y comprenden que el proveedor de servicios externo conserva la discreción de elegir si utiliza un sistema de almacenamiento en frío o un sistema de almacenamiento en caliente. Este acuerdo no impone ninguna restricción al proceso de toma de decisiones del proveedor de servicios externo con respecto a la selección del sistema de almacenamiento para activos digitales.

5.5. El Comerciante mantiene la propiedad legal de los fondos transferidos y asume total responsabilidad por los fondos y su fuente.

5.6. El proveedor de servicios externo está autorizado únicamente a almacenar los fondos recibidos y tiene explícitamente prohibido disponer de los fondos recibidos de cualquier manera, incluida su transferencia a terceros, sin la autorización explícita del Comerciante. Esto significa que el proveedor de servicios externo no participará en actividades tales como prestar, hipotecar, pignorar o gravar fondos sin recibir instrucciones del Comerciante.

5.7. Los servicios de custodia de criptomonedas pueden depender de proveedores de servicios externos para determinadas funciones, como el almacenamiento o el procesamiento de transacciones. La reposición del saldo de custodia se puede realizar de forma independiente transfiriendo fondos a la dirección de depósito designada proporcionada por el proveedor de servicios externo, que se genera a pedido.

5.8. Dentro del servicio de custodia existe la opción de realizar conversiones de moneda. El Comerciante tiene la capacidad de transferir fondos de una criptomoneda a otra dentro de la plataforma de custodia.

5.9. El sistema del proveedor de servicios de terceros puede negarse a almacenar los fondos o organizar el retiro de fondos sujetos a los Servicios de custodia del proveedor de servicios de terceros y puede cancelar cualquier transacción según lo exija la ley, la regulación o cualquier tribunal u otra autoridad a la que CoinPae™ y El proveedor de servicios externo está sujeto a cualquier jurisdicción, en particular si el proveedor de servicios externo asume, a su propia discreción, que la transacción:

  • (i) puede violar este Acuerdo, Acuerdo de Servicio u otros acuerdos y términos acordados por las Partes;
  • (ii) no están autorizados, son fraudulentos o ilegales; o
  • (iii) exponer al Comerciante, CoinPae™, el proveedor de servicios externo u otros a riesgos inaceptables. El proveedor de servicios externo tiene derecho a retrasar cualquier transacción si detecta un riesgo de fraude o actividad ilegal o se niega a procesar/cancelar cualquier transacción debido a problemas tecnológicos con el software aplicable u otras razones tecnológicas.
Pagos masivos en activos virtuales

6.1. Los pagos masivos en activos virtuales se refieren al proceso de distribuir una gran cantidad de activos virtuales, como criptomonedas o tokens digitales, a múltiples destinatarios simultáneamente.

6.2. El Comerciante acepta que CoinPae™ tiene la autoridad para contratar proveedores externos para ofrecer Pagos masivos en Servicios de activos virtuales. Sin embargo, CoinPae™ NO sigue siendo responsable ante el Comerciante por las acciones y conducta de estos proveedores externos.

6.3. Para iniciar el Servicio de pago masivo, el Comerciante debe transferir fondos a su saldo al proveedor de servicios externo, donde el saldo se mantendrá de forma segura.

Intercambio de activos virtuales por Fiat (retiro de Fiat).

7.1. El Servicio de intercambio de activos virtuales a fiat, también conocido como servicio de retiro de fiat, se refiere a la funcionalidad proporcionada por un proveedor externo que permite a los usuarios convertir sus activos virtuales, como criptomonedas o tokens digitales, en moneda fiduciaria tradicional únicamente y retirarlos. los fondos a sus cuentas bancarias u otros sistemas financieros convencionales.

7.2. Para utilizar la herramienta de retiro fiat, debe activar la Herramienta de Custodia a través de su cuenta personal de acuerdo con la Sección 5 de estos Términos y Condiciones.

7.3. El comerciante puede iniciar una solicitud de retiro para transferir los fondos fiduciarios convertidos a sus cuentas bancarias designadas u otros métodos de pago admitidos por el proveedor de servicios externo. El proceso de retiro puede implicar controles de seguridad adicionales y tiempo de procesamiento según las políticas de la plataforma. Consulte los Términos de servicio de nuestro socio para obtener más detalles.

7.4. El comerciante inicia una solicitud de retiro fiduciario mediante su generación, indicando únicamente la cuenta bancaria designada y el monto correspondiente. La solicitud de pago incluirá detalles esenciales de la transacción, como el monto de la transacción, la moneda de la transacción y los detalles de la cuenta bancaria. Los fondos retirados a través del servicio de retiro fiduciario serán transferidos a la cuenta personal del Comerciante por el proveedor de servicios externo.

7.5. El retiro de Fiat está disponible exclusivamente en Tether (USDT) en la cadena de bloques TRON (“USDT TRON”). Si el monto de retiro deseado no está en USDT TRON, el proveedor de servicios externo ejecutará una conversión de moneda de acuerdo con la Sección 4, lo que generará una comisión. El importe de dicha comisión se indicará en su cuenta personal.

7.6. El retiro de dinero fiduciario implica una conversión de moneda y el valor de la moneda local adquirida puede fluctuar. CoinPae™ bajo ninguna circunstancia puede ser responsable de los riesgos de mercado, incluidas las pérdidas o ganancias potenciales resultantes de los movimientos del tipo de cambio de divisas. Se anima a los comerciantes a ser conscientes de los riesgos de mercado asociados con la conversión de divisas.

7.7. Los comerciantes son responsables de garantizar que el uso de los servicios de retiro fiduciario cumpla con las leyes, regulaciones y obligaciones fiscales aplicables en su jurisdicción.

7.8. El proveedor de servicios externo se reserva el derecho de solicitar la verificación Conozca su negocio (KYB) al Comerciante a su discreción. Es posible que se requiera la verificación KYB para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y para mantener la seguridad e integridad de sus servicios. CoinPae™ no es responsable de la verificación KYB requerida por el proveedor de servicios externo. Consulte los términos de uso del proveedor de servicios externo.

  • 7.8.1. La responsabilidad de la verificación KYB, según lo exige el proveedor de servicios externo, recae únicamente en dicho proveedor. CoinPae™ no será responsable de ningún aspecto del proceso de verificación KYB, incluida su precisión, puntualidad o cualquier consecuencia que surja del mismo.
  • 7.8.2. Si el proveedor de servicios externo solicita la verificación KYB, los Comerciantes deberán proporcionar la información y documentación necesarias según lo especificado por el proveedor de servicios externo. Esto puede incluir, entre otros, documentos de registro comercial, verificación de identidad y otra información relevante.
  • 7.8.3. El incumplimiento de una solicitud de verificación KYB del proveedor de servicios externo dentro de un plazo razonable puede resultar en la suspensión o terminación del acceso a los servicios proporcionados por el proveedor de servicios externo a través de nuestro Software.

7.9. El Comerciante reconoce y acepta que CoinPae™ y cualquier proveedor de servicios externo no son responsables de ninguna pérdida o daño que surja del suministro por parte del Comerciante de detalles de billetera incorrectos, incompletos o desactualizados u otra información de transacciones de pago. Es responsabilidad exclusiva del Comerciante garantizar la exactitud e integridad de todos los detalles, incluidos los detalles de la billetera y la información de la transacción de pago, en el momento del envío. El comerciante acepta ingresar cuidadosamente todos los detalles requeridos y comprende que cualquier error u omisión puede resultar en una pérdida irreversible de fondos u otras fallas en las transacciones. CoinPae™ y los proveedores de servicios externos no están obligados a verificar la exactitud o integridad de los detalles proporcionados por el Comerciante. El comerciante asume todos los riesgos asociados con el suministro de detalles incorrectos o incompletos para las transacciones, y en ningún caso CoinPae™ o cualquier proveedor de servicios externo será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte de dicho errores u omisiones. Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley y sobrevivirá a cualquier terminación o vencimiento de este acuerdo o el uso por parte del Comerciante de los servicios de CoinPae™ o de cualquier proveedor de servicios externo.

Pricing And Fees

8.1. Las tasas de remuneración reales de CoinPae™ y el rango de dichas tasas se especifican en la página del sitio web: https://www.coinpae.com/pricing/. El comerciante también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente (support@coinpae.com) para obtener más información sobre tarifas y tasas de remuneración.

8.2. Se debe recordar al Comerciante que todas las tasas de conversión y cambio de los intercambios de criptomonedas y cualquier otra tarifa de blockchain (incluida la tarifa de red, que se cobra incluso cuando no se necesita el intercambio de criptomonedas) correrán a cargo del Comerciante.

8.3. La remuneración de CoinPae™ se deducirá de los montos transferidos (ya sea que el intercambio sea necesario o no) antes de que esos fondos se acrediten en la billetera de criptomonedas especificada por el Comerciante de acuerdo con la Cláusula 4-7 de estos Términos, lo que significa que CoinPae™ La remuneración (tarifa) será pagada por el Comerciante. La tasa de dicha tarifa depende de la herramienta de pago que se utilizó. El procedimiento de pago y las tarifas de remuneración se especifican en detalle en la página del sitio web: https://www.coinpae.com/pricing/.

  • 8.3.1. El proveedor de servicios externo puede negarse a procesar o cancelar cualquier transacción pendiente según lo exija la ley, la regulación o cualquier tribunal u otra autoridad a la que esté sujeto el proveedor de servicios externo en cualquier jurisdicción. El proveedor de servicios externo también puede revertir el derecho a retrasar cualquier transacción si se percibe un riesgo de fraude o actividad ilegal o negarse a procesar/cancelar cualquier transacción debido a problemas tecnológicos con el software aplicable u otras razones tecnológicas.
  • 8.3.2. In transactions and mass payments, the ability to switch between the party responsible for covering the service and processing commission is provided. Regarding the "fee paid by user" option, an additional amount is included in the payment to be paid separately by the customer as commission. For mass payments, the processing fee can be paid by the sender (withdrawn from their account balance) or deducted from the payment amount, thereby being borne by the recipient.

8.4. Es responsabilidad del Comerciante determinar qué impuestos, si corresponde, se aplican al Comerciante, y es responsabilidad del Comerciante informar y remitir el impuesto correcto a la autoridad fiscal correspondiente. El Comerciante acepta que CoinPae™ no es responsable de determinar si se aplican impuestos al Comerciante ni de cobrar, declarar, retener o remitir ningún impuesto que surja de cualquier transacción.

8.5. CoinPae™ puede cambiar las tarifas de las tarifas de transacción, el rango de dichas tarifas o el procedimiento de pago en cualquier momento. Cuando corresponda, CoinPae™ puede notificar al Comerciante con anticipación las tasas de remuneración o los cambios en el procedimiento de pago (pero es un derecho de CoinPae™, no una obligación). Si el Comerciante no está de acuerdo con las tasas de remuneración o los cambios en el procedimiento de pago, el Comerciante no utilizará nuestros Servicios.

8.6. Todas las tarifas y remuneraciones pagadas a CoinPae™ por el uso de los Servicios no son reembolsables.

8.7. CoinPae™ intenta proporcionar información precisa sobre precios y tipos de cambio, pero esta información es muy volátil y puede cambiar rápidamente sin que los comerciantes necesariamente se den cuenta de estos cambios.

8.8. Nuestro Servicio está disponible solo en relación con aquellas monedas que CoinPae™ o Terceros admiten y esto puede cambiar de vez en cuando.

Responsabilidades del comerciante

9.1. Al acceder o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que es elegible para hacerlo.

9.2. Para utilizar los Servicios, debe crear una cuenta. Para completar el registro, proporciónenos una dirección de correo electrónico y su billetera criptográfica. Usted es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro y de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

9.3. Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la custodia de criptomonedas, incluidos, entre otros, los requisitos contra el lavado de dinero (AML) y conocer a su cliente o conocer su negocio (KYC/KYB).

9.4. Usted es responsable de implementar medidas de seguridad adecuadas dentro de su organización para proteger su acceso a los Servicios, incluida la protección de las credenciales de inicio de sesión y el cumplimiento de los protocolos de seguridad recomendados proporcionados por la Compañía. Como usuario, tiene prohibido compartir el acceso a su cuenta o la clave API con nadie.

9.5. Usted es responsable de proporcionar instrucciones precisas y válidas con respecto a la gestión y transferencia de sus activos digitales almacenados en los Servicios.

Registro e integración

10.1. Para utilizar nuestro Servicio como comerciante, debe registrar una cuenta en el sitio web.

10.2. Nuestros Servicios no están dirigidos a niños. El acceso y uso de nuestros Servicios es únicamente para mayores de 18 años y que tenga plena capacidad jurídica. Si es menor de esta edad o no tiene plena capacidad jurídica, no podrá utilizar nuestros Servicios. Cualquier persona que actúe como Comerciante o nos proporcione su información personal mientras utiliza nuestros Servicios declara y garantiza que tiene 18 años de edad o más. Si acepta estos Términos en nombre de una entidad, como su empleador o la empresa para la que trabaja, declara que tiene la autoridad legal para vincular, y por la presente obliga, a esa entidad a estos Términos.

10.3. Cuando registre su cuenta, deberá proporcionarnos información de registro precisa y completa y especificar su billetera de criptomonedas que se utilizará para recibir remuneración por sus bienes/productos o servicios en criptomonedas. Para registrarse y seguir utilizando una cuenta, también debe generar una clave API que se utilizará para identificar su cuenta registrada.

10.4. Usted es responsable de la seguridad de sus contraseñas y de cualquier uso de su cuenta en el sitio web. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta, acepta notificar a CoinPae™ inmediatamente. No seremos responsables de ningún daño, responsabilidad o pérdida causada por cualquier uso no autorizado de su cuenta. No puede permitir que ningún tercero comparta cuentas. No puede permitir que ningún tercero compre o venda su cuenta.

10.5. Durante el registro de la cuenta y en cualquier otro momento a petición, usted acepta proporcionarnos la información para fines de diligencia debida continua, verificación de identidad y detección de lavado de dinero, financiación del terrorismo, fraude o cualquier otro delito financiero y nos permite mantener un registro. de dicha información de acuerdo con nuestra Política AML/KYC. Usted acepta y garantiza que ninguna información que proporcione en ningún momento será falsa, inexacta o engañosa.

10.6. Su integración con CoinPae™ estará disponible a través del sitio web, API u otros medios. Puede encontrar la lista completa de esquemas de integración disponibles aquí. También puede contactarnos en support@coinpae.com para obtener ayuda con el proceso de integración.

10.7. Para utilizar el Servicio, deberá tener su billetera de criptomonedas a la que pueda acceder únicamente Usted. Después de determinar la moneda de pago y el monto a pagar, el proveedor de servicios externo generará la dirección de depósito para dicha transacción específica. La transferencia de fondos desde la billetera de criptomonedas al depósito generado será realizada únicamente por el Cliente, de modo que ni CoinPae™ ni el proveedor de servicios externo serán responsables de dicha transferencia y no garantizarán que el Cliente completará dicha transacción.

Restricciones de uso de los servicios

11.1. Usted acepta que es responsable de su propia conducta al acceder o utilizar los Servicios y de cualquier consecuencia de ello. Usted acepta utilizar los Servicios solo para fines legales, adecuados y de acuerdo con estos Términos y cualquier ley o regulación aplicable. A modo de ejemplo, y no como limitación, no podrá permitir que ningún tercero:

  • 11.1.1. enviar, cargar, distribuir o difundir u ofrecer hacer lo mismo con respecto a cualquier contenido ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno o de otro modo objetable;
  • 11.1.2. distribuir virus, gusanos, defectos, caballos de Troya, archivos corruptos, engaños o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva o engañosa;
  • 11.1.3. cargar, publicar, transmitir o poner a disposición a través del Servicio cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca registrada, derecho de autor, secreto comercial u otro derecho de propiedad de cualquier parte, a menos que Usted sea el propietario de dichos derechos o tenga el permiso del propietario para publicar dichos contenido;
  • 11.1.4. utilizar los Servicios para violar los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de otros, incluidos sus clientes, o enviar a través de los Servicios cualquier contenido que sea publicidad no autorizada o no solicitada, correo electrónico no deseado o masivo;
  • 11.1.5. Realizar cualesquiera negocios y actividades ilícitas como, por ejemplo:
    (i) creación, venta o distribución de sitios que ofrecen servicios como prostitución, acompañantes;
    (ii) negocios fraudulentos, venta de artículos falsificados o robados o la venta de bienes o servicios importados o exportados ilegalmente;
    (iii) venta de narcóticos, sustancias ilegales o sustancias controladas, cualquier equipo para fabricar o usar dichas drogas;
    (iv) esquemas piramidales, esquemas de inversiones de alto riesgo y otros negocios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, como injustos, engañosos o predatorios hacia los consumidores;
    (v) cualquier negocio que creamos que presenta un riesgo financiero elevado, responsabilidad ilegal o viola la ley del remitente o destinatario del pago;
  • 11.1.6. modificar, adaptar o realizar ingeniería inversa en cualquier parte del sitio web o cualquier software utilizado para proporcionar Servicios;
  • 11.1.7. eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad contenidos en el sitio web o cualquier contenido publicado en el mismo;
  • 11.1.8. mostrar cualquier contenido a través de los Servicios que contenga información violenta o relacionada con el odio o que contenga cualquier otro material, producto o servicio que viole o fomente una conducta que viole cualquier ley penal, cualquier otra ley aplicable o cualquier derecho de terceros;
  • 11.1.9. utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo para recopilar información sobre sus clientes para fines no autorizados;
  • 11.1.10. acceder o utilizar los Servicios con el fin de presentar un reclamo por infracción de propiedad intelectual contra CoinPae™ o con el fin de interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios o crear un producto o servicio competitivo con los Servicios;
  • 11.1.11. utilizar los Servicios de formas no especificadas en estos Términos.

11.2. Si el Comerciante viola estos Términos, CoinPae™ tiene el derecho (aunque no la obligación), a su entera discreción (sin el consentimiento o aviso del Comerciante), bloquear, cancelar o negar el acceso y el uso de los Servicios a cualquier Comerciante. CoinPae™ no dará razones de sus acciones.

Jurisdicciones prohibidas

12.1.Antes de utilizar nuestros Servicios, asegúrese de que el uso de criptomonedas no esté prohibido en su país. Es su responsabilidad verificar su elegibilidad para utilizar nuestro servicio.

12.2.Algunos proveedores de servicios externos pueden tener restricciones específicas de cada país. Consulte nuestros Términos de uso de proveedores de servicios externos o el sitio web para obtener la lista de países disponibles.

12.3.El uso de los Servicios es nulo donde lo prohíban la ley aplicable y las leyes de las jurisdicciones pertinentes.

12.4.CoinPae™ se reserva el derecho de seleccionar sus mercados y jurisdicciones para operar y puede restringir o denegar sus Servicios a ciertos países.

12.5.CoinPae™ también se reserva el derecho de utilizar varios métodos para impedir el uso de los Servicios por parte de los Comerciantes enumerados anteriormente. Deberá cumplir con esta Sección 12, incluso si los métodos de CoinPae™ para evitar el uso de los Servicios no son efectivos o pueden eludirse.

Derechos de propiedad intelectual

13.1.Usted reconoce y acepta que CoinPae™ posee todos los derechos, títulos e intereses legales sobre el sitio web y cualquier software utilizado para prestar los Servicios. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, sistemas, métodos, información, código informático, software, servicios, organización, compilación del contenido, código, datos y todos los demás elementos de los Servicios están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor y leyes de marcas registradas. tratados internacionales, y todos los demás derechos de propiedad intelectual y de propiedad relevantes, y otras leyes aplicables.

13.2.Además, todas las marcas comerciales y nombres comerciales contenidos en los Servicios son propiedad de CoinPae™ y no pueden usarse sin permiso en relación con productos o servicios de terceros. No eliminará, alterará ni ocultará ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen al sitio web o los servicios.

13.3. Excepto lo expresamente establecido en este documento, su uso de los Servicios no le otorga la propiedad ni ningún otro derecho con respecto a ningún contenido, código, datos, software u otros materiales a los que pueda acceder en o a través de los Servicios. CoinPae™ se reserva todos los derechos sobre los Servicios no otorgados expresamente en este documento.

Servicios de terceros.

14.1. Los Servicios pueden incorporar, o pueden proporcionar acceso a, aplicaciones, servicios, productos o software desarrollados o alojados por un tercero (los “Servicios de Terceros”). Usted acepta que es imposible para CoinPae™ monitorear los Servicios de terceros y que accede a ellos bajo su propio riesgo.

14.2. Si utiliza servicios de terceros, comprende que:

  • 14.2.1. Los Servicios de Terceros no están controlados por CoinPae™, y CoinPae™ no será responsable ante nadie por los Servicios de Terceros;
  • 14.2.2. Su uso de los Servicios de terceros es únicamente entre Usted y el tercero respectivo (el “Tercero”) y se regirá por los términos y políticas del Tercero. Es su responsabilidad revisar los términos y políticas del Tercero antes de utilizar los Servicios de Terceros;
  • 14.2.3. Algunos Servicios de terceros pueden solicitar o requerir acceso a sus datos (los de sus clientes). Si otorga acceso, sus datos se manejarán de acuerdo con la política y las prácticas de privacidad del Tercero. CoinPae™ no tiene control sobre cómo los Servicios de terceros pueden utilizar sus datos o los de sus clientes. No comparta ninguna credencial, clave privada u otra información confidencial con ningún Tercero sin validar su legitimidad;
  • 14.2.4. Es posible que los Servicios de terceros no funcionen adecuadamente con su sitio web o software, y es posible que CoinPae™ no pueda brindar soporte para problemas causados por dichos Servicios de terceros. Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo funciona un Servicio de terceros o necesita asistencia, comuníquese con el Tercero directamente;
  • 14.2.5. CoinPae™ y cualquier proveedor de servicios externo no son responsables de ninguna pérdida o daño que surja del suministro por parte del Comerciante de detalles de billetera incorrectos, incompletos o desactualizados u otra información de transacciones de pago. Es responsabilidad exclusiva del Comerciante garantizar la exactitud e integridad de todos los detalles, incluidos los detalles de la billetera y la información de la transacción de pago, en el momento del envío. El comerciante acepta ingresar cuidadosamente todos los detalles requeridos y comprende que cualquier error u omisión puede resultar en una pérdida irreversible de fondos u otras fallas en las transacciones. CoinPae™ y los proveedores de servicios externos no están obligados a verificar la exactitud o integridad de los detalles proporcionados por el Comerciante. El comerciante asume todos los riesgos asociados con el suministro de detalles incorrectos o incompletos para las transacciones, y en ningún caso CoinPae™ o cualquier proveedor de servicios externo será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte de dicho errores u omisiones. Esta limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley y sobrevivirá a cualquier terminación o vencimiento de este acuerdo o el uso por parte del Comerciante de los servicios de CoinPae™ o de cualquier proveedor de servicios externo.

14.3.En algunos casos, CoinPae™ puede, a su discreción, suspender, deshabilitar o eliminar Servicios de terceros.

14.4.CoinPae™ rechaza cualquier responsabilidad por cualquier daño resultante de su uso de sitios web, páginas web, software, servicios y contenido del Tercero.

Duración y Terminación

15.1. Estos Términos entrarán en vigor para el Comerciante desde el primer uso de los Servicios o registrará la cuenta en el Sitio web y estarán vigentes por un período de tiempo indefinido.

15.2 Usted acepta que CoinPae™, a su entera discreción y por cualquier motivo o sin él, puede rescindir en cualquier momento estos Términos y su cuenta de los Servicios con efecto inmediato. Usted acepta que cualquier terminación de su acceso a los Servicios puede realizarse sin previo aviso, y acepta que CoinPae™ no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por dicha terminación. CoinPae™ no dará razones de sus acciones. CoinPae™ no tendrá obligación de proporcionar un reembolso de ningún monto pagado previamente por Usted.

15.3. Tras la terminación de los Servicios, su derecho a utilizar dichos Servicios terminará automáticamente de inmediato. CoinPae™ no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por cualquier suspensión o terminación.

15.4. Todas las disposiciones de los Términos, que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación de los Servicios, lo harán.

Indemnification

16.1 Usted acepta eximir de responsabilidad e indemnizar a CoinPae™, sus matrices, subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes, socios y licenciantes, de y contra cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado de alguna manera con:

  • 16.1.1. Su uso de los Servicios;
  • 16.1.2. su incumplimiento de estos Términos;
  • 16.1.3. su violación de las leyes, reglas o regulaciones aplicables en relación con los Servicios;
  • 16.1.4. sus bienes, productos y servicios, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamos, pérdidas, daños (reales y consecuentes), demandas, sentencias y costos de litigios de todo tipo y naturaleza.

16.2.En caso de reclamo de un tercero, CoinPae™ le proporcionará:

  • 16.2.1. con notificación por escrito de dicho reclamo, demanda o acción;
  • 16.2.2. la oportunidad de controlar la defensa y/o resolución de dicho reclamo, demanda o acción;
  • 16.2.3. asistencia razonable en dicha defensa o acuerdo, previa solicitud razonable y a su cargo.

16.3.El Comerciante es enteramente responsable de sus bienes, productos y servicios. CoinPae™ no participa en relaciones del Comerciante con ninguno de sus Clientes. El Comerciante es responsable de cumplir con todas las representaciones o garantías que el Comerciante hace a sus clientes en relación con sus bienes, productos y servicios.

16.4.El Comerciante es responsable de su Cliente y sus actividades.

16.5.El Comerciante será el único responsable de la calidad, seguridad y legalidad de cualquier producto/bienes o servicios que puedan proporcionarse utilizando el Servicio. Por ejemplo, si la venta de productos/bienes o la prestación de servicios requiere algún registro o licencia gubernamental, el Comerciante será el único responsable de dicho registro o licencia.

16.6.El Comerciante será el único responsable de obtener cualquier información requerida de quienes compren productos/bienes o servicios. Por ejemplo, si la ley aplicable prohíbe una venta a personas menores de 18 años, el Comerciante debe asegurarse de que el cliente tenga al menos 18 años o si la ley aplicable requiere que se verifique la identidad de un cliente, debe verificar la identidad del cliente usted mismo.

Exclusión de garantías

17.1.Nada en estos términos excluirá o limitará las garantías o responsabilidades de CoinPae™ por pérdidas que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas por la ley aplicable.

17.2 Usted comprende y acepta expresamente que el uso de los servicios es bajo su propio riesgo y que los servicios se brindan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CoinPae™ no ofrece garantías expresas y renuncia a todas las garantías implícitas con respecto a los servicios, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, corrección, precisión y confiabilidad.

17.3. Sin limitar la generalidad de lo anterior, CoinPae™ no declara ni garantiza que:

  • 17.3.1. El uso que haga de los servicios satisfará sus necesidades.
  • 17.3.2. Su uso de los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro y libre de errores.
  • 17.3.3. Los datos de uso proporcionados a través de los servicios serán exactos.
  • 17.3.4. Los servicios o cualquier contenido, servicio o característica disponible en o a través de los servicios están libres de virus u otros componentes dañinos.

17.4.CoinPae™ no es responsable, y usted acepta no buscar responsabilizar a CoinPae™, por la conducta de terceros en los servicios o a los que se accede a través de ellos, incluidos los operadores de servicios de terceros y otros usuarios de los servicios, y que el El riesgo de sufrir lesiones por parte de dichos terceros recae enteramente en usted.

17.5.CoinPae™ no será responsable de ningún retraso o incumplimiento que resulte de causas fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, actos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios. , inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Limitación de responsabilidad

18.1.Usted comprende y acepta que CoinPae™ no será responsable ante Usted por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar en el que pueda incurrir, independientemente de la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluyendo, pero no limitado a, cualquier pérdida de ganancias (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida de buena voluntad o reputación comercial, cualquier pérdida de datos sufrida, costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos u otra pérdida intangible, incluso si CoinPae™ ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

Ley aplicable y resolución de disputas

19.1. Los Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán e interpretarán por las leyes de los EAU, sin dar efecto a ningún principio que prevea la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

  • 19.2.Si surge alguna disputa, controversia o reclamo de cualquier naturaleza bajo, fuera de o en conexión con estos Términos, incluida cualquier pregunta sobre su existencia, validez o terminación o cualquier obligación no contractual que surja de o en conexión con estos Términos ( la “Disputa”), el Comerciante y CoinPae™ harán todos los esfuerzos razonables para resolver el asunto de manera amistosa. Cuando surja una Disputa, una parte deberá notificar a la otra parte que ha surgido una Disputa. Ni el Comerciante ni CoinPae™ recurrirán a los tribunales hasta treinta (30) días calendario después de la fecha de envío de dicha notificación. Todas las Disputas que no se hayan resuelto según lo acordado anteriormente, serán resueltas por el tribunal competente de la jurisdicción donde CoinPae™ tiene su domicilio. La resolución será definitiva para el Comerciante o CoinPae™.
Limitación de responsabilidad

20.1.Al aceptar estos Términos, usted acepta expresamente que CoinPae™ procese y exporte sus datos personales fuera de la jurisdicción en la que reside o se encuentra. CoinPae™ toma todas las medidas organizativas y técnicas necesarias y adecuadas para proteger los datos personales de los Comerciantes.

20.2. El Comerciante está obligado a determinar la legislación sobre datos personales aplicable a cada Cliente y cumplir con sus requisitos para cada cliente individual por separado. En los casos y en la forma estipulada por la legislación de datos personales, el Comerciante deberá obtener el consentimiento voluntario de sus clientes o tener cualquier otra base legal (base legal) para recopilar, almacenar y procesar los datos personales de los clientes (incluido CoinPae™) para el fines, incluidos, entre otros, el uso de los Servicios, la ejecución de estos Términos y la resolución de reclamos que surjan de estos Términos. El Comerciante actúa como representante de CoinPae™ en relación con los Clientes del Comerciante con respecto al uso de datos personales, y también asume total responsabilidad ante sus clientes por la protección de sus datos personales. El Comerciante está obligado a informar y, en los casos previstos por la legislación de datos personales, obtener el consentimiento de los Clientes del Comerciante para la transferencia de sus datos personales a CoinPae™ y brindar a los clientes del Comerciante toda la información requerida de acuerdo con la legislación de datos personales. sobre CoinPae™ como la persona a quien se transmiten los datos personales de los clientes del Comerciante. El Comerciante se compromete a tomar y garantizar que ha tomado todas las medidas organizativas y técnicas necesarias y adecuadas para proteger los datos personales de los Clientes del Comerciante. En el caso de que el Comerciante viole cualquier legislación sobre datos personales y cause pérdidas a CoinPae™ como resultado de dicha violación, el Comerciante deberá indemnizar a CoinPae™ por todas las pérdidas.

20.3. Conservaremos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos descritos en esta política. También limitaremos la retención a lo que sea esencial para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

20.4.Si solicita que se eliminen sus datos personales, cumpliremos con la solicitud dentro de dos semanas eliminando los datos personales en la medida permitida por las leyes y regulaciones aplicables. Tenga en cuenta que algunos datos pueden conservarse con fines legales, reglamentarios o técnicos.

Impuestos

21.1 Usted reconoce y acepta que es el único responsable de determinar y cumplir cualquier obligación fiscal asociada con el uso de nuestros servicios. Esto incluye, entre otros, cualquier impuesto sobre las ventas aplicable, impuesto al valor agregado (IVA) u otros impuestos similares impuestos por las jurisdicciones pertinentes.

21.2. No brindamos asesoramiento fiscal y cualquier información o material proporcionado por nosotros no debe considerarse como tal. Recomendamos consultar con un profesional fiscal calificado para obtener asesoramiento específico adaptado a sus circunstancias individuales.

21.3 Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamo, responsabilidad, penalización, multa u otros gastos que surjan de su incumplimiento de las leyes y regulaciones fiscales aplicables.

21.4. Las leyes y regulaciones tributarias pueden cambiar con el tiempo, y es su responsabilidad mantenerse informado sobre cualquier actualización o modificación que pueda afectar sus obligaciones tributarias relacionadas con nuestros servicios.

21.5. No seremos responsables de ninguna consecuencia, daño o pérdida que resulte de su incumplimiento de las leyes tributarias o de sus obligaciones tributarias. Usted acepta liberarnos y liberarnos de dichos reclamos o responsabilidades.

Misceláneas

22.1 Usted acepta recibir comunicaciones de CoinPae™ en formato electrónico, incluidas las comunicaciones realizadas a través del sitio web, los Servicios o enviadas por correo electrónico.

22.2 Usted acepta y acepta recibir electrónicamente (incluido correo electrónico, SMS) y ver a través de los Servicios notificaciones publicitarias, promocionales, de servicios e informativas.

22.3. Sus derechos y obligaciones en virtud del presente no pueden ser asignados, subcontratados, delegados ni transferidos de otro modo por usted sin el consentimiento previo por escrito de CoinPae™. CoinPae™ puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a terceros sin el consentimiento del Comerciante.

22.4.CoinPae™ tiene derecho a involucrar a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones.

22.5 Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una empresa conjunta, una relación de agencia o una sociedad legal entre CoinPae™ y el Comerciante.

22.6.Si alguna disposición de estos Términos se invalida, no afecta la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.

22.7.Cualquier renuncia o incumplimiento de cualquier disposición de los Términos en una ocasión no se considerará una renuncia a cualquier otra disposición o a dicha disposición en cualquier otra ocasión.

22.8.Apelaciones, propuestas y reclamos de personas naturales y jurídicas a CoinPae™ relacionados con la operación de los Servicios, violaciones de los derechos e intereses de terceros, requisitos de la legislación, así como solicitudes de personas autorizadas por la legislación pueden se enviará a la dirección de correo electrónico: support@coinpae.com.

22.9.Estos Términos son el acuerdo final, completo y exclusivo del Comerciante y CoinPae™ con respecto al tema del presente y reemplazan y fusionan todas las discusiones previas entre el Comerciante y CoinPae™ con respecto a dicho tema.